媒体转载
要用站内的内容
注明转载用途、发布平台和预计时间，我们会回复能否使用以及署名方式。联赛战报、场馆档案和趋势观察的栏目内容处理方式不一样，分开说明会省事。
- 拟转载的栏目与篇目
- 发布平台与链接形式
- 是否标注来源
联络与反馈 工作日 9:00–18:00
找到我们
比分看漏了一条、转会记录对不上、想给栏目加个新方向，或者要谈转载和数据合作，都可以直接找到 365娱乐赛事。 写信、打电话、上门三条路都能走通，下面把每条路各管什么事、多久有回音，一次讲清楚。
01 / 联络通道
按你要办的事，挑一条通道
三条通道各有擅长的事，选对了能少绕一圈。
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客服邮箱
数据纠错、栏目建议、转载与数据合作都适合走这里。把要说的事一次写完整，再附上相关页面，回复的时候就能一条条对上。
工作日 9:00–18:00 回复
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联络电话
习惯打电话的可以直接拨过来，讲清联赛、场次和问题，接线的同事会帮你转给对应编辑。赛程和比分这类急事，电话通常最快。
工作日 9:00–18:00 有人接听
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到访地址
辽宁省沈阳市和平区青年大街286号华润大厦B座17层
合作细节、栏目规划这类需要摊开讲的事，欢迎约时间面谈。提前一个工作日说一声，我们好留出对接的人手。
建议提前预约后再到访
02 / 反馈处理流程
一封来信，四步走完
栏目运营先收件，再按类型分给对应的人。内容团队 46 人中，赛事编辑 18 人、数据校对 6 人、栏目运营与技术支持 22 人，大部分反馈都能在第一封回复里落定。
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01
收件与分类
栏目运营在工作时段查收来信，按数据纠错、栏目建议、合作沟通分别打上标签。
标签决定了后面交给谁，所以标题里写清“哪个联赛、哪一条”，分类会快很多。
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02
分派给对应编辑
联赛与赛程的问题交给赛事编辑，标签与栏目结构的问题交给栏目运营。
转会面板的问题另走一条线，由负责这个面板的编辑跟进，周一与周四更新前后处理得最密。
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03
数据比对与修正
数据校对比对来源，确认后就地改掉，并回看同批次上架的其他记录有没有类似问题。
如果一处比分错了，同期上架的相邻场次通常也值得一并复查。
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04
回复与归档
改动结果由栏目运营回信告知。每周一次的读者来信汇总会把建议分类后交给对应编辑。
反复被提到的建议会进入下一轮栏目规划，在后续版本里看到变化。
03 / 纠错与建议
提交纠错，带上这三样
联赛、场次、页面路径——三样凑齐，编辑能直接定位到那一条，回复也更快。先选一下你的反馈类型，看看要准备什么。
比分与排名对不上
这类反馈只要写清是哪一场、错在哪个数字，赛事编辑基本能一次定位到那一条。
- 联赛或杯赛名称，比如国内哪一级联赛
- 轮次与对阵双方，写清主客关系
- 你看到的页面，栏目名或完整路径都可以
- 如果方便，再说明正确比分来自何处
转会记录有问题
转会动态面板固定在每周一、周四各更新一次，单次上架 30 至 60 条。看到漏项或重复，按下面几项写就行。
- 球员与两家俱乐部的名称
- 属于哪一期面板，说个大概时段也可以
- 是漏收录、重复出现，还是状态写错了
- 相关页面路径，方便我们回到那一条
想给栏目提建议
栏目建议会进入每周一次的读者来信汇总，分类之后交给对应编辑。写得越具体，越容易被采纳。
- 你想看到的内容属于哪一类
- 现在缺的是什么，例如某个联赛的资料
- 你打算在什么场景下用，比如赛前速查
- 希望它出现在哪个入口下面
04 / 合作与内容沟通
转载、数据合作、品牌沟通
这几类事情都走客服邮箱，写明来意，附上能先看的东西，对接会顺畅很多。
数据合作
对接赛事数据
目前联赛导航覆盖 26 个联赛与杯赛，球队资料库收录 620 支球队与 180 座场馆信息。有数据源、校对工具或场馆资料想接进来，说明数据范围和更新频率即可。
- 数据覆盖的联赛与字段
- 更新频率与提供方式
- 希望对接的站点栏目
品牌沟通
栏目共建与其他
栏目共建、线下观赛活动、内容互换这类事情，把背景、目标和你希望达到的效果写清楚，栏目运营会转给对应的负责人跟进。
- 合作方背景与业务范围
- 想要达成的具体目标
- 期望的时间节点
05 / 到访与路线
想当面聊，先约个时间
合作细节、栏目规划、场馆资料补录这类事情，坐下来聊会顺得多。地址在沈阳和平区，沿青年大街就能到。
联络地址
辽宁省沈阳市和平区青年大街286号华润大厦B座17层
建议提前一个工作日通过客服邮箱或联络电话约定时间，说明来意和同行人数，我们好安排对接的人。
到访当天怎么安排
到了之后先联系对接的同事，我们会有人下来接。把要讨论的材料带上，纸质或电子都行。面谈通常安排在工作日的上午或下午，单次一小时左右。
没有预约直接过来
没有预约的情况下，前台会帮你联系栏目运营。如果当天对接的人正忙于更新，可能需要等一会儿，或者另约时间。数据纠错与栏目建议这类事情，其实写明邮件更快。
从青年大街过去怎么走
沿青年大街到华润大厦B座，进大堂后乘电梯到17层。自驾的话楼下有对外车位，工作日下午通常比较紧张，建议预留一点找车位的时间。
06 / 来信前可以先看
有些问题，自己点两下就有答案
上手类的疑问大多能在下面几处找到现成答案，省下一封来回。